Personvern

Urspesialisten AS, org.nr. 917 109 389, Tordenskjolds gate 11, 4612 Kristiansand, er behandlingsansvarlig. Spørsmål om personvern sender du til urspesialisten@gmail.com eller ringer 920 89 217.

Bestillinger: navn, adresse, e-post, telefonnummer og hva du har bestilt. Vi bruker dem til å ta imot og levere bestillingen og til å følge opp garanti og reklamasjon. Grunnlaget er avtalen med deg (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

Regnskap: vi må føre regnskap og oppbevare bilag om salget. Grunnlaget er en rettslig forpliktelse (artikkel 6 nr. 1 bokstav c). Bokføringsloven krever at regnskapsbilag oppbevares i fem år etter regnskapsårets slutt.

Henvendelser: når du spør oss om noe eller ber om service i skjemaene på nettsiden, bruker vi det du skriver til å svare deg. Grunnlaget er at du ber oss om noe før en avtale (artikkel 6 nr. 1 bokstav b), eller vår interesse i å svare på henvendelser (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Medusa er programvaren nettbutikken kjører på, på en server hos Hetzner. Den lagrer handlekurven, bestillingene og kundeopplysningene dine. Nettsaga driver den for oss som leverandør.

Vipps tar imot betalingen. Vipps er selv behandlingsansvarlig for selve betalingen.

Resend sender e-postene nettbutikken sender, for eksempel når en henvendelse eller en serviceforespørsel fra skjemaene sendes videre til butikken.

Cloudflare driver og leverer nettsiden. Cloudflare ser IP-adressen din og opplysninger om forespørselen når sidene leveres.

Posten og Bring leverer pakkene. De får navnet, adressen og telefonnummeret eller e-postadressen som trengs for forsendelsen.

Google Maps lastes først når du trykker for å vise kartet på kontaktsiden. Da kan Google sette informasjonskapsler og behandle IP-adressen din.

Har vi en lovpålagt plikt til å gi opplysninger til offentlige myndigheter, følger vi den.

Noen av leverandørene kan behandle opplysninger utenfor EØS. Da gjelder leverandørenes egne vilkår og sikkerhetstiltak, for eksempel standard personvernbestemmelser eller beslutninger om at landet har et tilstrekkelig vernenivå.

Bestillinger og regnskapsbilag oppbevares i fem år etter utgangen av regnskapsåret. E-poster om henvendelser beholder vi så lenge vi trenger dem for å svare og følge opp saken. Handlekurver som aldri blir fullført, ligger i butikken inntil de slettes.

Nettsiden lagrer språkvalget, handlekurvens nummer og en markering av at du har lukket salgstilbudet i nettleserens localStorage, bare for å drive butikken. Vi bruker ingen informasjonskapsler for statistikk eller reklame.

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, til å få dem rettet eller slettet, til å begrense behandlingen, til å protestere mot den og til å få utlevert opplysningene dine i et vanlig format. Har du gitt samtykke, kan du trekke det tilbake. Noen av rettighetene gjelder ikke for opplysninger vi er pålagt å oppbevare, som regnskapsbilag. Ta kontakt på urspesialisten@gmail.com.

Du kan klage til Datatilsynet: Klage til Datatilsynet (åpnes i ny fane).